MESSAGE FROM STAFF
店長からのメッセージ
サンサンフー店長
いらっしゃいませ。何か商品についてわからないことがありましたら、ページ下のよくあるお問い合わせをご確認いただくか、メールにてお気軽にお問い合わせくださいませ。
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※土・日曜・祝祭日は、お休みを頂いております。
※受注の状況により遅れる場合がございます。
ショッピングガイド
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宅急便
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ご購入の商品により、配送方法と送料が異なります。
ゆうパケット対象の商品：全国一律180円
それ以外の商品：全国一律500円
■送料無料の商品と有料の商品をまとめてご購入の場合は、有料となります。
■商品の納期:
ゆうパケット 2〜3日でお届け
ゆうパック 最短翌日お届け(地域により異なります)
国際配送 1週間程度でお届け
■国内に在庫のない商品をご購入の場合は、海外(海外)から発送となります。
■ご注文後〜出荷前までのキャンセルは手数料462円がかかります。
出荷後のキャンセル時には、出荷作業費、往路分の配送費に加えて、配送不能（不着返品）入荷・棚入れ」の料金が発生します。
■配送先・日時変更について、ゆうパケットで配送の場合、変更出来かねます。その他の配送方法は、ご注文後〜出荷前までの変更は無料で承ります。出荷後の変更は出来かねますので、運送会社へ別途変更依頼をお願いします。
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不良品
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■商品等の不具合による交換 ・返金
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件:
商品未使用で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。お問合せの際、不良状況がわかる写真などの添付をお願いいたします。
対応可能期間:
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担
備考:
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
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返品期限
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商品不良の場合：商品到着後14日以内
お客様都合の場合：商品到着後7日以内
※注文製作の商品は、ご注文を受けてからお客様お一人お一人の製作しておりますので、お客様都合によるご返品はお控えください。
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返品送料
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商品不良の場合：弊社負担（着払いでご返送ください）
お客様都合の場合：お客様負担（元払いでご返送ください）
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Amazon Pay
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Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
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銀行振込
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クレジット
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