タペストリー85x120cmまたは150x130cm、のれんの一部商品のうち、国内倉庫に在庫があるものについては、ゆうパックにて発送いたします。
ウォールステッカー、インテリアシート、ポスター、ファブリックパネル、マット、またタペストリー、のれん、カーテン、クッションカバーのうち、国内に在庫がないものは、韓国から国際配送にて直送となります。

■国内に在庫のない商品を一緒にご購入の場合は、まとめて海外から発送となります。

■商品の納期:ゆうパック 2営業日以内に発送、国際配送 10日以内に配送

■ご注文後〜出荷前までのキャンセルは手数料462円がかかります。
出荷後のキャンセル時には、出荷作業費、往路分の配送費に加えて、配送不能（不着返品）入荷・棚入れ」の料金が発生します。

■配送先・日時変更について、ご注文後〜出荷前までの変更は無料で承ります。
出荷後の変更は出来かねますので、運送会社へ別途変更依頼をお願いします。

■当店休業日にキャンセルの依頼をされた場合、対応が出来かねますので、到着後に返品のお問合せをお願いします。


 

タペストリー50x70cmまたは90x73cm、クッションカバーの一部商品のうち、国内倉庫に在庫があるものについては、ゆうパケットにて発送いたします。

■ただし国内に在庫のない商品を一緒にご購入の場合は、まとめて海外から発送となります。

■商品の納期:ご注文確認から2営業日以内に発送

■郵便受けへ投函されます。

■ご注文後のキャンセルは出来かねますので、一度お受け取り後、ご返品のお問合せをお願いします。

■配送先・日時変更について、ご注文後の変更はできかねます。
転居届を出している場合には、新しい住所に転送されますが、出していない場合には、担当郵便局に問い合わせていただくか、指定した住所にてお引き取りをお願いします。 

 

 

■商品等の不具合による交換 ・返金

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件:
商品未使用で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。お問合せの際、不良状況がわかる写真などの添付をお願いいたします。

対応可能期間:
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担

備考:
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 

商品不良の場合：商品到着後14日以内
お客様都合の場合：商品到着後7日以内
※注文製作の商品は、ご注文を受けてからお客様お一人お一人の製作しておりますので、お客様都合によるご返品はお控えください。 

商品不良の場合：弊社負担（着払いでご返送ください）
お客様都合の場合：お客様負担（元払いでご返送ください） 

株式会社ドノフ 

代表取締役：羅　榮美 

東京都新宿区新宿五丁目 18番20号 ルックハイツ新宿803号

送料、代引き手数料、振込手数料はお客様のご負担になります。
※ただし、10,000円以上のご購入で送料無料。 

銀行振り込みの場合、ご注文後7日以内といたします。
ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

限度はございませんが、大量購入の際は事前に材料などの確保が必要となりますので、お問合せください。 

商品の在庫状況、製作形態により異なります。

在庫あり：1〜2日でお届け(営業日AMまでのご注文)
在庫なし：2週間程度でお届け(在庫取寄せのため)
注文製作：2週間程度でお届け(海外にて製作後取り寄せ)

※詳しい納期はショップへお問合せください。 

クレジットカード(VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX)、銀行振込、代金引換でのお 支払いが可能です。

※代金引換を除き、当店ではご入金確認後の 出荷となります。

※銀行振込の場合は振込手数料、代金引換の 場合は代引き手数料がお客様負担となります。

※【代引き商品の受け取りを拒否された場合の対応】
再配達の希望日時が指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。 ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上、ご指定をお願いいたします。 お送りした商品につきましては、お客様の責任により必ずお引取りされるようお願いいたします。 万が一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。 その場合は往復の正規運賃＋代引き手数料の実費をお支払いいただきます。  

銀行振込の場合は、ご注文後7日以内にお願いいたします。事情により支払い期限を過ぎる場合には、当店までご連絡お願い申し上げます。
 

サンサンフー 

050-6863-6170

donohoo06@gmail.com 

http://sangsanghoo.shop-pro.jp/