特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社ドノフ
運営統括責任者名 代表取締役:羅 榮美
郵便番号 161-0032
住所 東京都新宿区中落合3-29-13 丸正タケダビル4階
商品代金以外の料金の説明 送料、代引き手数料、振込手数料はお客様のご負担になります。
※ただし、10,000円以上のご購入で送料無料。
申込有効期限 銀行振り込みの場合、ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 ■商品等の不具合による交換 ・返金

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件:
商品未使用で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。お問合せの際、不良状況がわかる写真などの添付をお願いいたします。

対応可能期間:
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担

備考:
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
販売数量 限度はございませんが、大量購入の際は事前に材料などの確保が必要となりますので、お問合せください。
引渡し時期 商品の在庫状況、製作形態により異なります。

在庫あり:1〜2日でお届け(営業日AMまでのご注文)
在庫なし:2週間程度でお届け(在庫取寄せのため)
注文製作:2週間程度でお届け(海外にて製作後取り寄せ)

※詳しい納期はショップへお問合せください。
お支払い方法 クレジットカード(VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX)、銀行振込、代金引換でのお 支払いが可能です。

※代金引換を除き、当店ではご入金確認後の 出荷となります。

※銀行振込の場合は振込手数料、代金引換の 場合は代引き手数料がお客様負担となります。

※【代引き商品の受け取りを拒否された場合の対応】
再配達の希望日時が指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。 ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上、ご指定をお願いいたします。 お送りした商品につきましては、お客様の責任により必ずお引取りされるようお願いいたします。 万が一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。 その場合は往復の正規運賃+代引き手数料の実費をお支払いいただきます。
お支払い期限 銀行振込の場合は、ご注文後7日以内にお願いいたします。事情により支払い期限を過ぎる場合には、当店までご連絡お願い申し上げます。
返品期限 商品不良の場合:商品到着後14日以内
お客様都合の場合:商品到着後7日以内
※注文製作の商品は、ご注文を受けてからお客様お一人お一人の製作しておりますので、お客様都合によるご返品はお控えください。
返品送料 商品不良の場合:弊社負担(着払いでご返送ください)
お客様都合の場合:お客様負担(元払いでご返送ください)
屋号またはサービス名 サンサンフー
電話番号 03-5988-7224
公開メールアドレス jp@i-dix.com
ホームページアドレス http://sangsanghoo.shop-pro.jp/

お支払い方法

クレジット

銀行振込

<ゆうちょ銀行からの振込>
銀行名:ゆうちょ銀行
記号:10120、番号:2201091、名義:カ)ドノフ
<他金融機関からの振込>
銀行名:ゆうちょ銀行
店名:〇一八(ゼロイチハチ)、店番:018、預金種目:普通預金、
口座番号:0220109、名義:カ)ドノフ

※お振込み手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承お願い申し上げます。

商品代引き(ゆうパックのみ)

★サンプルステッカー、1000円ステッカー、携帯電話ケース、ポストカードなど、「郵送で送料無料」の商品は、代引き未対応となります。ご注意ください。

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

●代引き手数料はお客様負担となります。

〜30,000円まで 324円
〜100,000円まで 540円
〜200,000円まで 864円
〜300,000円まで 972円
〜500,000円まで 1,404円


◆注)ご確認ください
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代引き商品の受け取り拒否に対する対応

お送りした商品につきましては、お客様の責任により必ずお引取りされるようお願いいたします。
万が一、受取り拒否また不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。
その場合は往復の正規運賃+代引き手数料の実費をお支払いいただきます。
(お心変わりによる交換・返金希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。)

配送方法・送料について

日本郵便ゆうパック

■ 配送料について■



本州、中国、四国、九州地方:一律500円 北海道:1,000円/沖縄:2,000円

1万円以上ご購入で、全国送料無料!




■ 商品発送スケジュールのご案内 ■



▼発送スケジュール▼


<在庫ありの商品の場合>

・1〜2日以内に出荷



<在庫なしの商品の場合>

・2週間前後でお届け



<お届け指定日について>

日時指定は、宅配便(ゆうパック)のみ指定が可能です。

※メール便(郵送)及び小型郵便(レターパック)でのお届け時は指定ができかねます。



■■可能な指定日■■




在庫ありの商品:ご入金確認後から1週間後以降の日付


在庫なし/注文製作の商品:ご入金確認後から3週間以降の日付


※海外本社工場より取寄せのため、納期を早めることはできかねます。

※指定日の記入がない場合は、商品の準備が出来次第、発送させていただきます。
       ※指定の納期がある場合は、必ずご入り用日の1週間前にお受け取り・内容確認できるよう、余裕をもってご注文ください。

前日の到着となり、万が一不足品・不良品があった場合などでも急な対応ができかねますので、ご留意ください。


※在庫のある商品とない商品を一緒にご購入の場合は、全ての商品が揃ってからの発送となります。

個別出荷をご希望の場合は、別途送料をご請求させていただきますので、ご注意くださいませ。


※金曜日の出荷完了後のご注文、及び当店休業日の土・日・祝にご注文は、翌営業日から発送の手配を開始いたします。



★日時指定ができない商品★

サンプルステッカー、1000円ステッカー、携帯電話ケース、ポストカードなど、「郵送で送料無料」の商品

クッション、スイッチステッカー、壁紙ピン、コンパクトミラーなど「小型郵便(レターパック)」でお届けの商品





■ お問い合わせ窓口営業時間■



電話対応 03-5988-7224

メール対応 jp@i-dix.com 



ご理解のほどお願い申し上げます。


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